PROCESY I MODEL INTEGRACJI INTERESARIUSZY LOKALNEJ GOSPODARKI TURYSTYCZNEJ PO PANDEMII COVID-19

W dniu 19.04.2022 r. WSTiE rozpoczęła realizację projektu PROCESY I MODEL INTEGRACJI INTERESARIUSZY LOKALNEJ GOSPODARKI TURYSTYCZNEJ PO PANDEMII COVID-19. Projekt realizowany będzie w okresie do 18 kwietnia 2024 r.

Cel projektu:

Głównym celem projektu jest zwiększenie współpracy środowiska naukowego z przedstawicielami sektora biznesu w obszarze sektora turystki, w tym MMŚP turystyki oraz DMO turystyki jako integralnych podmiotów branży turystycznej w dobie pandemii COVID-19.

Celem naukowym projektu było zdiagnozowanie i opracowanie koncepcji organizacyjnych, prawnych i finansowych koniecznych dla integracji pionowej i poziomej interesariuszy turystycznych, między innymi w formie stowarzyszeń, konsorcjów produktowych lub spółek pełniących rolę tzw. Destination Management Organisation jako efektu partnerstwa publiczno-prywatnego będącego narzędziem w nowoczesnym zarządzaniu gospodarką turystyczną w myśl koncepcji good-gouvernance i koopetycji na szczeblu regionalnym i lokalnym. Polski rynek usług turystycznych jest niezwykle zatomizowany zarówno organizacyjnie jak i finansowo a regulacje prawne, konflikty handlowych interesów powodują, że proces integracji poziomej i pionowej jest niezwykle powolny.

Okres pandemii i sytuacja w gospodarce turystycznej wymaga zdefiniowania na nowo zadań i kompetencji w zarządzaniu i jest podkreślane w najnowszych dokumentach między innymi UNWTO czy ETC. Dostrzega to w Polce także administracja centralna anonsując zmiany prawne związane z funkcjonowaniem POT, ROT i LOT. Z drugiej strony udział sektora przedsiębiorców turystycznych we współdecydowaniu o kierunku odnowy turystyki jest ciągle niezadowalający i poddawany zarówno krytyce jak i deklarowaną chęcią współpracy.  Słabość finansową oraz organizacyjną wykazuje także samorząd gospodarczy  a modele zarządzania o charakterze DMO, występujące w krajach Europy Zachodniej nie pozwalają na bezpośredni benchmarking. Stąd poszukuje się także modelu finansowania DMO w Polsce czego przykładem jest publiczna dyskusja o wprowadzenie opłaty turystycznej.  Pełna analiza zawarta w projekcie badawczym pozwoli na opracowania alternatywnych modeli zarządzania i wpisuje się w nauki o zarządzaniu i jakości. Wyniki mogą być podstawą modyfikacji ustawowej systemu POT-ROT-LOT.

Projekt Uczelni został przyjęty do finansowania w drodze konkursu na realizację projektów w ramach programu pod nazwą „Nauka dla Społeczeństwa”, ogłoszonego komunikatem Ministra  Edukacji i Nauki z dnia 1 lipca 2021 r. o ustanowieniu programu pod nazwą „Nauka dla Społeczeństwa”.
Raport wersja graficzna PL.
Na realizację projektu Minister przyznał Uczelni środki finansowe w wysokości 1 288 000,00 zł.

Szanowni Państwo,

Miło nam poinformować że Wyższa Szkoła Turystyki i Ekologii z sukcesem zakończyła realizację wszystkich zaplanowanych do wdrożenia zadań projektowych w projekcie ,,PROCESY I MODEL INTEGRACJI INTERESARIUSZY LOKALNEJ GOSPODARKI TURYSTYCZNEJ PO PANDEMII COVID-19”.

W ramach projektu zrealizowano następujące działania:

Przygotowano i wydano publikację:

,,STUDIA PRZYPADKÓW REGIONALNYCH I LOKALNYCH ORGANIZACJI ZARZĄDZAJĄCYCH OBSZARAMI RECEPCJI TURYSTYCZNEJ”

Zespół ekspertów, w tym eksperci zagraniczni, przeprowadził studia literaturowe rozwiązań europejskich i polskich lokalnych organizacji zarządzających obszarami recepcji turystycznej.

Przygotowany Raport jest klasycznym opisem studiów przypadków rozwiązań DMO krajowych i zagranicznych.  Każdy opis (studium) prezentuje informacje i dane istotne dla zrozumienia istoty funkcjonowania DMO.

Zrealizowano badania wśród instytucji turystycznych z kadrą zarządzającą – 1 część badania foresight

Przeprowadzenie badań zostało poprzedzone opracowaniem metodologii badań oraz narzędzi badawczych. Celem badań była identyfikacja współczesnych wyzwań dla systemu POT-ROT-LOT, w tym współpracy z JST i MMŚP, a  dotyczących kwestii organizacyjnych, finansowych, prawnych  i in.

Etap realizacji badań: w okresie od 01.10.2022 r do 30.09.2023 r.

• Badanie fokusowe, 6 grup fokusowych.

Badania przeprowadzono wśród instytucji turystycznych (Polska Izba Turystyki, Polska Izba Gospodarki Turystycznej, LOT, ROTy, POT, Regionalne Izby Turystyki, środowisko akademickie i inne)

• Wywiady indywidualne, 30 wywiadów

Badania przeprowadzono wśród instytucji turystycznych z kadrą zarządzającą  (Polska Izba Turystyki, Polska Organizacja Turystyczna, MSIT, Polska Izba Gospodarki Turystycznej, LOT, ROTy, Regionalne Izby Turystyki i inne)

Zrealizowano badania wśród MMŚP z sektora turystycznego – 2 część badania foresight

Badanie MMŚP z sektora turystycznego – oczekiwania i potrzeby MMŚP w stosunku do instytucji zrzeszających sektor.

Etap realizacji badań: w okresie od 01.02.2023 r do 30.09.2023 r.

• Badanie w sieci internet – badanie ankietowe, kwestionariusz elektroniczny

W ramach zadania przeprowadzono za pośrednictwem sieci internet ankietę elektroniczną skierowaną do pracowników MMŚP (około 500 ankiet)

• Badanie MMŚP z sektora turystycznego – warsztaty strategiczne

Zostały przeprowadzone 4 warsztaty strategiczne z kadrą zarządzającą MMŚP

Przygotowano Zbiorczy Raport z przeprowadzonych badań

Na podstawie przeprowadzonych badań i uzyskanych wyników Zespół Ekspertów opracował Zbiorczy Raport: ,,PROCESY I MODEL INTEGRACJI INTERESARIUSZY LOKALNEJ GOSPODARKI TURYSTYCZNEJ PO PANDEMII COVID-19”

Raport został wydany drukiem jako monografia Wydawnictwa WSTiE

Opracowano Scenariusze dla DMO I MMŚP sektora turystyki po pandemii COVID-19

W ramach zadania Zespół Ekspertów wypracował 10 scenariuszy w wersji pozytywnej i negatywnej w kilku obszarach interwencji z wykorzystaniem sił napędowych.

Scenariusze są swego rodzaju sposobem eksploracji przyszłości i polem wykorzystania wiedzy zdobytej we wcześniejszych etapach procesu foresight.

Są także narzędziem wspomagania decyzji strategicznych ukazującym możliwe wybory i ich potencjalne konsekwencje.