Wyższa Szkoła Turystyki i Ekologii w partnerstwie z Małopolską Organizacja Turystyczną realizuje projekt „Oferta uczelni dla transformacji energetycznej w Małopolsce Zachodniej”
współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027. Zasadniczym celem projektu jest zrealizowanie szkoleń dla lokalnej administracji i kluczowych interesariuszy w kontekście transformacji energetycznej Małopolski Zachodniej.
Odbiorcami wsparcia są:
Urzędnicy – rozumiani jako osoby pracujące w sektorze finansów publicznych, w tym:
- administracji publicznej i organach władzy publicznej
- jednostkach samorządu terytorialnego
- jednostkach edukacji i nauki
- jednostkach kultury
- podmiotach gospodarki komunalnej (np. gminnych jednostkach organizacyjnych)
Osoby pracujące lub współpracujące z tzw. 3 sektorem, w tym:
- organizacjach pozarządowych (np. fundacje, stowarzyszenia)
- organizacjach społecznych (związki zawodowe, samorządy zawodowe, federacje
i konfederacje pracodawców, izby gospodarcze, izby rzemieślnicze)
- organizacjach ochotniczych (np. ochotnicza straż pożarna, koła gospodyń wiejskich)
Kryteria dostępu:
- osoby w wieku 18 – 64 lat
- osoby, które zamieszkują i/lub pracują na terenie jednego z powiatów: krakowski, miechowski, myślenicki, chrzanowski, suski, oświęcimski, olkuski, wadowicki
- osoby pracujące w sektorze finansów publicznych lub pracujące/współpracujące
w ramach organizacji pozarządowych
Zapraszamy do wzięcia udziału w następujących szkoleniach:
- Planowanie, tworzenie i dystrybuowanie treści marketingowych (content marketing) – 70 godzin, zajęcia w grupach 8-osobowych.
W programie szkolenia między innymi:
- Analiza strategii marketingowej
- Tworzenia treści marketingowych
- Opracowywanie materiałów graficznych
- Publikowanie treści
Efekty uczenia się: uczestnik potrafi realizować strategie marketingowe w sieci.
- Zarządzanie relacjami z klientem z wykorzystaniem CRM – 50 godzin, zajęcia
w grupach 8-osobowych.
W programie szkolenia między innymi:
- Budowanie bazy klientów
- Prowadzenie procesu obsługi klienta
- Tworzenie ofert CRM
Efekty uczenia się: uczestnik realizuje proces obsługi klienta z wykorzystaniem systemu CRM.
- Zarządzanie zrównoważonym rozwojem miasta w kontekście Smart City – 30 godzin, zajęcia w grupach 8-osobowych.
W programie szkolenia między innymi:
- Edukacja dla zrównoważonego rozwoju
- Dziedzictwo kulturowe i jego ochrona dla zrównoważonego rozwoju
- Kompetencje społeczeństwa przyszłości w perspektywie przemysłu 4.0
- Monitorowanie, planowanie i prognozowanie zrównoważonego rozwoju miasta
Efekty uczenia się: uczestnik jest przygotowany do zarządzania i wdrażania zrównoważonego rozwoju miasta.
- Kompetencje społeczne – 20 godzin, zajęcia w grupach 8-osobowych.
W programie szkolenia między innymi:
- Zarządzanie własną energią na wszystkich poziomach
- Budowanie własnego wizerunku
- Prowadzenie wystąpień publicznych
- Identyfikacja i rozwijanie cech lidera
- Praca zespołowa i zasady wpływania na innych
Efekty uczenia się: uczestnik posiada umiejętności autoprezentacji, zarządzania czasem, przywództwa, inteligencji emocjonalnej i samoświadomości.
- Techniki sprzedaży – 30 godzin, zajęcia w grupach 8-osobowych.
W programie szkolenia między innymi:
- Pozyskanie klientów
- Prezentacja oferty
- Negocjacje i zamknięcie sprzedaży
- Obsługa posprzedażowa
Efekty uczenia się: uczestnik posiada umiejętności skutecznej realizacji procesu sprzedażowego.
Dodatkowo każdy uczestnik w/w szkolenia odbędzie szkolenie online ,,Ochrona danych osobowych” – 15 godzin, zajęcia w grupach 8-osobowych.
W programie szkolenia między innymi:
- Zabezpieczenia i dokumentacja przetwarzania danych
- Automatyczne przetwarzanie danych
- Ocena skutków operacji przetwarzania dla ochrony danych
Efekty uczenia się: uczestnik posiada praktyczną wiedzę nt. zarządzania danymi osobowymi.
Uczestnicy szkoleń otrzymają dostęp do podręczników/materiałów dydaktycznych w formie zdalnej, ćwiczeń pozwalających wykorzystać AI (sztuczną inteligencję).
Poprzez udział w szkoleniach uczestnicy zdobędą nowe, uznawalne kwalifikacje,
w tym kwalifikacje rynkowe w ramach Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji oraz kompetencje z zakresu ochrony danych osobowych.
Szkolenia nr 1-5 prowadzą do nabywania kwalifikacji, w tym szkolenia nr 1-2 – kwalifikacji rynkowych w ramach ZSK (Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji), a szkolenia nr 3-5 –kwalifikacji zgodnie z definicją kwalifikacji.
Szkolenia zakończą się egzaminem, a każda osoba otrzyma certyfikat ukończenia szkolenia w ramach ZSK, potwierdzający nabycie kwalifikacji z Instytucji Certyfikującej wskazanej przez odpowiednie Ministerstwo (w przypadku szkoleń nr 1-2) lub uznany certyfikat, który spełnia warunki ministerialne (w przypadku szkoleń nr 3-5).
Uczestnicy szkoleń otrzymają po procesie walidacji dostęp do systemu mikropoświadczeń i grywalizacji.
Uczestnicy szkoleń skorzystają także z indywidualnego tutoringu z ekspertami branżowymi. Każdy uczestnik otrzyma 5 godzin wsparcia (minimum 2 spotkania; możliwa forma zdalna). Uczestnicy rozwiną umiejętności m.in. w zakresie asertywności, myślenia krytycznego czy wyszukiwania informacji, w tym cyfrowych.
W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 791 117 436.
