Revenue Management w hotelu

WSTiE > Oferta studiów > Kursy i szkolenia > Revenue Management w hotelu

Rozpoczęcie rekrutacji	Ciągły nabór
Czas trwania	8 godzin
Tryb kształcenia	Stacjonarne lub online
Koszt	2 000 zł

Revenue Management w hotelu - kurs

Revenue Management – dowiedz się jak szybko i efektywnie maksymalizować zyski!

Jeszcze kilka lat temu wielu hotelarz pytało „czym jest Revenue Management”. Dziś pytanie jest inne – jak najskuteczniej wykorzystać tę metodologię by maksymalizować przychody hotelu. Jeśli jesteś jednym z managerów, którzy stoją przed takim właśnie wyzwaniem, to szkolenie jest rozwiązaniem idealnym dla Ciebie.

Program tego w pełni praktycznego kursu został stworzony przez wybitnego managera i eksperta, aby dostarczyć uczestnikom odpowiedzi na najważniejsze wyzwania rynku:

czym są i jak wykorzystywać wskaźniki stosowane w RM z uwzględnieniem różnych centrów zysku,
jak wykorzystywać RM w procesie zarządzania sprzedażą,
jak korzystać z RM projektując strategię i prowadząc dystrybucję w branży hotelarskiej.

Poza solidną porcją rzetelnej wiedzy, posiądziesz szereg praktycznych umiejętności, dzięki czemu już po zakończeniu kursu będziesz potrafił:

pozyskiwać i analizować dane niezbędne do potrzeb RM,
realizować efektywne strategiei taktyki polityki cenowej,
skutecznie wykorzystać nowoczesne narzędzia kontroli warunków sprzedaży.

Zapoznaj się z pełnym programem szkolenia i już dziś przekonaj się, w jaki sposób ta inwestycja może przełożyć się na Twój sukces zawodowy.

Program

Program kursu Revenue Management w hotelu

Specyfika RM a biznes-mix hotelu

Czym jest Revenue Management?
postCovid biznes-mix
Obszary zastosowania RM w hotelu.
5 zasad revenue management.
6 kroków efektywnego Revenue Management.
Jak RM wpływa na efektywność Hotelu?
Definiowanie strategii RM dla Hotelu.
Revenue Management w okresach kryzysu.

Podstawowe definicje RM

OCC, ADR, RevPAR, TRevPAR – jak je wyliczać?
Stay controls – techniki Revenue Management.
Plan stawek.
Pricing.

Źródła i analiza danych

Jakie dane brać pod uwagę?
Skąd pozyskiwać dane? – źródła wewnętrzne i zewnętrzne.
Agregowanie i analiza danych z PMS/CRM.
Analiza otoczenia konkurencyjnego.
Rate shopper na przykładzie OTAInsight – studium przypadku.
STR – studium przypadku.
Wykorzystanie danych – prognozowanie i optymalizacja.

Pricing

Czym jest pricing?
Polityka cenowa w odniesieniu do biznes-mixu.
Strategie i taktyki pricing.
Metody ustalania cen; pozycjonowanie poziomu rack rate.
Tworzenie skutecznych promocji.

Narzędzia kontroli warunków sprzedaży

Kontrola warunków sprzedaży w praktyce – studium przypadków.
Booking window – okno rezerwacji w odniesieniu do biznes mixu.
Praca z overbookingiem.
Zasada działania Channel Manager.
Dobór narzędzi kontroli w zależności od typu obiektu.

Strategie dystrybucyjne

Czym jest strategia dystrybucji w Hotelu?
eCommerce.
Procesy dystrybucji.
Kanały dystrybucji produktu hotelarskiego.
Direct bookings – jak je zwiększyć?
Strategie utrzymywania balansu pomiędzy pośrednikami, a własnymi kanałami Sprzedaży.
Szerokość kanału dystrybucji i dobór strategii.

Kadra

Prowadzący szkolenie

Mgr Marcin Ziobro – Absolwent kierunku Turystyka i Rekreacja na krakowskiej Akademii Wychowania Fizycznego. Wykładowca WSTiE, od niemal 20 lat związany z branżą turystyczną i hotelarstwem (grupa Orbis/Accor, Novotel Kraków City West – kierownik ds. sprzedaży korporacyjnej; dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w Vienna International Hotels & Resorts: Andel’s Hotel Cracow i Chopin Hotel Cracow, regionalny dyrektor ds. sprzedaży). W latach 2015-2017 dyrektor sprzedaży i marketingu oraz dyrektor generalny w Hilton Garden Inn Kraków Airport, autor programu działań CSR. W latach 2017-2019 dyrektor butikowego Pałacu Bonerowskiego***** w Krakowie. Od września 2019 Dyrektor Generalny dwóch dużych hoteli i centrum konferencyjnego w Krakowie – Best Western Premier i Best Western Express. Niezależny trener biznesu, autor szkoleń w zakresie sprzedaży, obsługi klienta i zrównoważonego rozwoju w hotelach. Posiada szerokie doświadczenie w realizacji procesów dydaktycznych jako wykładowca m.in. na studiach podyplomowych Menedżer Hotelu realizowanych przez Wyższą Szkołę Turystyki i Ekologii.

Dzień otwarty.
Sprawdź